quem somos
A XCOPA nasceu da necessidade de inovar no setor do telemarketing, desenvolvendo os melhores negociadores e comunicadores do mercado.
Não se trata de um atendimento comum, mas de reestabelecer relações e encontrar o melhor caminho para todas as partes envolvidas.
Atuamos como um braço estratégico, tecnologia e treinamentos que capacitam atendentes a se tornarem verdadeiros experts em comunicação.
Nosso compromisso é com a ética, a eficiência e os resultados que impulsionam.
Soluções desenhadas para alta performance
Oferecemos um ecossistema completo para otimizar cada etapa da sua operação.
Comunicação eficaz e estratégica
Capacitação de equipes de alta performance
Tecnologia em gestão de equipes
Nossa abordagem: Inteligência, diálogo e respeito
Acreditamos que o sucesso dentro da comunicação com o cliente está na forma como o diálogo é conduzido. Nossa metodologia exclusiva combina análise de dados, psicologia da negociação e comunicação empática.
Instruímos as equipes a atuarem como intermediadores, buscando entender as dores do cliente para construir acordos que sejam justos e viáveis, reduzindo o desgaste e aumentando a taxa de sucesso.
Utilizamos análise de dados para segmentar carteiras, prever comportamentos e personalizar a abordagem, tornando cada contato mais estratégico e eficaz.
Todas as nossas estratégias e treinamentos são rigorosamente alinhados com as melhores práticas do mercado e a legislação vigente, garantindo segurança jurídica e protegendo a reputação da sua assessoria.
Instruímos as equipes a atuarem como intermediadores, buscando entender as dores do cliente para construir acordos que sejam justos e viáveis, reduzindo o desgaste e aumentando a taxa de sucesso.
Utilizamos análise de dados para segmentar carteiras, prever comportamentos e personalizar a abordagem, tornando cada contato mais estratégico e eficaz.
Todas as nossas estratégias e treinamentos são rigorosamente alinhados com as melhores práticas do mercado e a legislação vigente, garantindo segurança jurídica e protegendo a reputação da sua assessoria.
entre em contato hoje mesmo e experimente a diferença que uma equipe de alta performance pode oferecer.
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